Информация о доставке и возврате

Доставка по России

На указанный Вами адрес электронной почты высылается счет, который Вы можете оплатить в любом банке на Ваше усмотрение. После поступления денег на наш расчетный счет заказанный товар отправляется Вам курьерской службой EMS Почта России.

Доставка осуществляется до двери, курьер вручает товар лично Вам. Вместе с товаром Вам высылаются платежные документы и заполненные гарантийные талоны.

При стоимости заказа 15000 рублей и выше доставка производится за счет магазина. При стоимости заказа менее 15000 рублей цена доставки определяется по тарифам EMS.

Доставка по Москве

Вы можете заказать доставку по Москве в пределах МКАД курьером нашего Интернет-магазина. Доставка производится по будним дням с 11.00 до 18.00.

Товар и доставка оплачиваются курьеру наличными, в российских рублях.

При стоимости заказа 15000 рублей и выше доставка производится за счет магазина. При стоимости заказа менее 15000 рублей цена доставки составляет 400 рублей.

Вместе с товаром курьер привозит Вам платежные документы (кассовый и товарный чеки), а также заполненные гарантийные талоны.

Для юридических лиц: после оформления заказа и согласования подробностей Вам высылается на электронную почту счет, включающий стоимость доставки. После поступления денег на расчетный счет с Вами связывается наш сотрудник для определения времени доставки. Вместе с товаром курьер привозит Вам платежные документы (оригинал счета, счет-фактуру, товарную накладную), а также заполненные гарантийные талоны. Для получения товара, оплаченного юридическим лицом, необходима доверенность установленного образца.

Обращаем Ваше внимание на то, что курьерская доставка товара осуществляется только на квартиры или в офисы. Курьеры не встречаются с покупателями в метро, на вокзалах, в кафе и других общественных местах.

Правила возврата товара

Возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей и иным законодательством Российской Федерации.

В случае оформления покупки товара через сайт, Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, если:

• Товар не был в употреблении, исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имеются);
• Сохранены потребительские свойства товара;
• Не повреждена фабричная упаковка;
• Сохранён документ, подтверждающий факт покупки (товарный документ или кассовый чек).

Обратите внимание, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей, отдельные виды товаров возврату и обмену не подлежат.

В случае отказа покупателя от товара продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов продавца на доставку до покупателя и возвращению товара.

В случае возврата при оплате банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

На все вопросы, связанные с оплатой банковскими картами, Вам ответит наша служба поддержки клиентов по телефону +7(495) 504-64-46 или по электронной почте info@bowens.ru.